Termeni și condiții

I. Termeni și condiții

1. Aspecte Generale

Acest set de Termeni și Condiții Generale ("Termeni și Condiții" sau "T&C") guvernează raporturile dintre Realimob Real Estate S.R.L., România ("Societatea" sau "Noi") și persoanele care utilizează ("Utilizatorul") platforma Realimob, inclusiv site-ul web și, dacă este disponibilă, aplicația Realimob echivalentă, ce poate fi rulată pe un echipament informatic mobil ("Aplicația Realimob") și/sau serviciile oferite de Societate prin intermediul platformei ("Serviciile").

Pentru scopul acestui set de Termeni și Condiții, Realimob va fi denumit "Platforma Realimob" sau "Portalul Realimob".

Accesarea și utilizarea Platformei Realimob, inclusiv a oricărei pagini sau secțiuni componente ale acesteia, sau a oricărui Serviciu furnizat prin intermediul Platformei Realimob, se poate face numai în conformitate cu acest set de Termeni și Condiții, care include Politica de Confidențialitate a Datelor.

Pentru utilizarea spațiului dedicat clienților persoane juridice, prezenta se completează cu prevederile din Termeni și Condițiile aplicabile agențiilor imobiliare, dezvoltatorilor imobiliari și celorlalte categorii de clienți B2B, pentru acea secțiune, plus contractul de prestări servicii și alte acorduri încheiate separat între părțile implicate.

Societatea furnizează sub forma bazelor de date doar premisele tehnice, prin intermediul cărora sunt transmise informațiile (Anunțurile), fără a exercita nicio influență asupra conținutului Anunțurilor, sub rezerva Secțiunilor 9, 10, 11 și 12 din prezentele Termeni și Condiții.

Societatea nu este implicată în relația dintre vânzător și partea interesată de achiziționare sau cumpărător, nici în calitate de intermediar, nici în calitate de parte contractuală sau reprezentant al unei părți contractuale.

Contractele negociate ca urmare a unui Anunț inserat pe Realimob / Aplicația Realimob vor fi încheiate și executate fără participarea Societății.

PENTRU UTILIZAREA SERVICILOR, PUTEM SOLICITA UTILIZATORULUI SĂ ÎȘI EXPRIME ACORDUL CU PRIVIRE LA ACEST SET DE TERMENI ȘI CONDIȚII PRINTR-O ACȚIUNE SPECIFICĂ, CARE ARE SEMNIFICAȚIA UNUI CONSIMȚĂMÂNT NEECHIVOC (E.G. BIFAREA CĂSUȚEI SPECIFICE "AM CITIT ȘI SUNT DE ACORD CU TERMENII ȘI CONDIȚIILE REALIMOB"). BIFÂND O ANUMITĂ CĂSUȚĂ, UTILIZATORUL:

• A) ÎȘI DĂ ACORDUL, ÎN MOD EXPRES, SĂ RESPECTE TOATE CLAUZELE DIN ACEST SET DE TERMENI ȘI CONDIȚII, PRECUM ȘI ORICE ALȚI TERMENI ȘI CONDIȚII SPECIFICE APLICABILE SERVICIILOR.
• B) IA LA CUNOȘTINȚĂ DE CONDIȚIILE DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL CONFORM POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE, CARE ESTE PARTE INTEGRANTĂ DIN ACEST SET DE TERMENI ȘI CONDIȚII.

Pentru a asigura respectarea condițiilor de acces și utilizare a Serviciilor, Utilizatorii trebuie să verifice la momentul fiecărei accesări a Platformei Realimob termenii și condițiile de utilizare. Chiar dacă omiteți să analizați termenii și condițiile, dar utilizați Realimob sau Aplicația Realimob, vom considera că ați acceptat acest set de Termeni și Condiții (inclusiv orice actualizare a acestora).

Dacă nu sunteți de acord cu prevederile din acest set de Termeni și Condiții (inclusiv orice actualizare a acestuia), vă rugăm să nu utilizați, sau după caz, să încetați utilizarea Platformei Realimob sau a Serviciilor oferite de Noi, după caz.

2. Descrierea serviciilor

În conformitate cu prezentele Termeni și Condiții, Societatea are obligația de a furniza un formular de inserare pentru anunțuri, și de a asigura accesul la anunțurile din bazele de date ale Platformei Realimob prin intermediul Internetului, pentru perioada de timp convenită cu Utilizatorul.

Platforma Realimob promovează prin diverse modalități anunțurile imobiliare inserate de Utilizatori ("Anunțurile"), în special prin includerea acestora în alte pagini web sau în alte medii online și imprimate, precum și prin publicitatea efectuată prin referiri la aceste Anunțuri în diverse e-mailuri de tip newsletter.

Utilizatorii au posibilitatea de a utiliza Platforma Realimob și funcțiile acesteia numai în limitele stadiului actual al tehnologiei.

Societatea își rezervă dreptul de a restricționa temporar posibilitățile de inserare și de accesare a Anunțurilor, conform prezentelor T&C sau dacă acest lucru este necesar datorită limitelor de capacitate, în scopul menținerii siguranței și a integrității serverelor sau pentru implementarea măsurilor tehnice și dacă aceasta servește unei executări corecte și corespunzătoare, sau îmbunătățite, a prestațiilor contractuale datorate (lucrări de întreținere).

În special, prin motive tehnice se înțelege că Anunțurile activate nu pot fi accesate sau pot fi accesate doar limitat (erori inopinate ale sistemului).

Utilizatorii au acces la Serviciile Platformei Realimob în urma înregistrării și autentificării, după caz. Autentificarea în cont permite accesul la facilități suplimentare ale Platformei Realimob.

Alte servicii care vor fi implementate în timp, în cadrul Portalului Realimob, sunt supuse acelorași Termeni și Condiții, în afară de cazul în care acestea nu au condiții de folosire distinct formulate.

Orice Anunț sau material încărcat sau postat pe Platforma Realimob de Utilizator (în orice format) poate fi supus moderării și/ sau restricționării, înainte sau după upload, inclusiv în cazul în care depistăm o încălcare a Termenilor și Condițiilor sau pentru conținut ilegal, conform Secțiunilor 9, 10, 11 și 12 din prezentele Termeni și Condiții.

Utilizatorul este de acord cu transmiterea Anunțurilor publicate pe Portalul Realimob către canalele de marketing și site-urile partenere operate de Realimob Real Estate S.R.L. pentru a beneficia de o expunere mai mare. Expunerea suplimentară se poate realiza prin rețele de publicitate digitală (Google, Meta, Criteo, RTB House, Microsoft Advertising, LinkedIn, TikTok, Apple Store) și prin rețeaua de site-uri partenere. În acest scop, Utilizatorul își dă acordul cu privire la transmiterea textului public al Anunțului, a fotografiilor atașate la Anunț, cât și a datelor de contact publicate în Anunțul respectiv.

Realimob Real Estate S.R.L. nu poate controla modul în care Anunțurile sunt afișate pe site-urile afiliate, dar va face eforturi în asigurarea unei expuneri cât mai mari.

Utilizatorul este singurul responsabil să se asigure că publicarea anunțurilor în Platforma Realimob și pe canalele afiliate (inclusiv informațiile, fotografiile atașate anunțurilor și datele de contact publicate în anunțuri) respectă întocmai prevederile legale privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv că persoanele vizate ale căror date personale sunt incluse în anunțuri au fost informate în mod corect și complet, iar consimțământul acestora (acolo unde este cazul) privind prelucrarea datelor lor personale în contextul publicării anunțurilor a fost obținut cu respectarea prevederilor legale în materie.

Utilizatorul își asumă întreaga răspundere în legătură cu utilizarea Platformei Realimob și a oricăror funcționalități ale acesteia, asigurându-se că utilizează Platforma Realimob de o manieră care nu încalcă legea și/sau drepturile și interesele legitime ale oricărei persoane.

3. Înregistrarea contului de Utilizator

Înregistrarea contului de Utilizator în Platforma Realimob este gratuită. Prezentul document, "Termeni și Condiții", reprezintă contractul dintre Utilizator și Societate, ce intră în vigoare în momentul înregistrării în Platforma Realimob. Singurele drepturi ale Utilizatorului sunt cele expres prevăzute în eventualul contract distinct de prestări servicii sau alte acorduri încheiate între părți, precum și în prezentele Termeni și Condiții, și se vor înțelege a fi folosite cu bună-credință de către o persoană cu capacitate deplină de exercițiu.

Numai persoanele juridice și persoanele fizice care dețin capacitatea deplină de exercițiu își pot crea un cont de Utilizator în Platforma Realimob. Pentru evitarea oricărui dubiu, Platforma Realimob nu este destinată minorilor, iar utilizarea, inclusiv crearea contului de Utilizator pentru aceste categorii de persoane nu este permisă.

Societatea pune la dispoziția Utilizatorului trei metode de înregistrare cont: prin email, prin conectarea contului Facebook sau prin conectarea contului Google. Pentru a putea conecta contul de Facebook sau de Google, Utilizatorul trebuie să accepte condițiile de conectare afișate de Facebook, respectiv Google, așa cum sunt acestea exprimate în platformele respective, înțelegând faptul că datele personale preluate de aceste platforme vor fi procesate în nume propriu, în funcție de politica fiecărei astfel de platforme. Informațiile pe care trebuie să le furnizeze un Utilizator pentru crearea contului de Utilizator trebuie să fie complete și corecte. Înregistrarea necesită completarea unei adrese de email valide. Utilizatorul poate să aleagă o parolă personală care trebuie păstrată secretă și nu trebuie dezvăluită terților.

În cazul în care informațiile furnizate în timpul creării contului de Utilizator se modifică ulterior, Utilizatorul este obligat să actualizeze prompt respectivele informații conținute în contul de Utilizator.

Fiecare Utilizator își poate crea un singur cont de Utilizator pe Platforma Realimob. Este interzisă înregistrarea simultană a mai mult de un cont de Utilizator. Societatea își rezervă dreptul de a restricționa accesarea conturilor multiplicate cu scopul de a abuza de drepturile oferite de calitatea de Utilizator (e.g. prin accesare neconformă de promoții, reduceri etc.) sau pentru a eluda obligațiile impuse de aceste T&C (altele decât cele vizate de secțiunile 6 și 7 de mai jos). Contul de Utilizator nu este transferabil.

Societatea își rezervă dreptul de a șterge conturile de Utilizator care au fost inactive pentru o perioadă de 12 luni.

Societatea își rezervă dreptul de a șterge conturile de Utilizator a căror adresă de email completată nu a fost confirmată în interval de 30 de zile de la crearea contului. Confirmarea faptului că adresa de email folosită pentru a fi creat contul aparține Utilizatorului, se poate face accesând linkurile special introduse în emailurile prin care se anunță crearea contului și se cere confirmarea lui. Odată cu ștergerea contului, se va șterge și tot conținutul existent la acel moment în cont. Acest lucru poate însemna: informații personale, Anunțuri salvate în cont, căutări salvate, Anunțuri publicate pe Platforma Realimob, dar nu numai. Fără o adresă de email validă și confirmată, contul nu poate funcționa la parametri optimi și, în plus, previne utilizarea adresei de email personale de către persoane neautorizate.

La trimiterea unui formular de contact pentru o proprietate, Utilizatorului îi este prezentat, pentru a fi citit, întregul set de Termeni și Condiții și are opțiunea de accepta sau nu, prevederile acestuia. Doar dacă este de acord cu Termenii și Condițiile, și doar după exprimarea acestui acord, Societatea va crea un cont neconfirmat pe adresa de email introdusă în formular. După ce se răspunde acestui mesaj de confirmare a adresei de email, se va trimite pe email către Utilizator o notificare ce contine un link către mesajul primit. La accesarea acestui link, Utilizatorul are dreptul de a-și seta o parolă proprie, respectiv de a-și confirma contul unde va putea vedea mesajul primit, împreună cu istoricul tuturor conversațiilor purtate prin intermediul Portalului Realimob.

În limitele permise de lege, Societatea nu este răspunzătoare pentru informațiile introduse de Utilizatori în Platforma Realimob. De asemenea, Societatea nu este răspunzătoare pentru lipsa capacității depline de a încheia acte juridice.

4. Inserarea Anunțurilor

Un Utilizator poate plasa Anunțuri în secțiunea publică a Portalului Realimob dacă este înregistrat și respectă prezentele Termeni și Condiții. O întrebuințare abuzivă, în special prin utilizarea de multiple conturi de Utilizator, cu scopul de a abuza de drepturile oferite de calitatea de Utilizator (e.g. prin accesare neconformă de promoții, reduceri etc.) sau pentru a eluda obligațiile impuse de aceste T&C (altele decât cele vizate de secțiunile 6 și 7 de mai jos), dă Societății dreptul de a restricționa posibilitatea de accesare a conturilor multiplicate și de a rezilia contractul de utilizare în mod excepțional, cu respectarea condițiilor contractuale aplicabile și a prezentelor Termeni și Condiții.

Modificările aduse conținutului unui Anunț pot fi efectuate ori de câte ori este nevoie, în limitele funcționalităților disponibile pe Platformă. Nu este permisă modificarea câmpurilor care definesc în mod unic Anunțul. Aceste câmpuri sunt evidențiate printr-un icon specific care indică blocarea câmpului.

Un Anunț poate fi oricând șters (dacă a expirat sau nu a fost niciodată activat) sau oprit de la afișare de către Utilizator. În cazul în care un Anunț este oprit, el nu se va mai afișa pe Platforma Realimob până când Utilizatorul îl reactivează, în limitele funcționalităților disponibile.

După publicare, Utilizatorul poate primi notificări privind statusul Anunțului și mesaje de la vizitatorii interesați de proprietatea promovată prin intermediul formularului de contact afișat în pagina de detalii a Anunțului.

5. Modificări sau completări la T&C

Societatea are dreptul de a modifica T&C oricând, fără dezvăluirea motivelor. Societatea notifică Utilizatorilor profesioniști, respectiv altor categorii de Utilizatori conform legii, modificările propuse ale T&C.

Noile T&C nu se pun în aplicare (i) în relația cu Utilizatorii profesioniști înainte de expirarea unei perioade de preaviz de cel puțin 15 zile de la data notificării modificărilor (cu excepția cazului în care contractul sau legea prevede un termen mai lung de preaviz), respectiv (ii) mai devreme de perioada indicată în notificare (dacă este cazul), pentru alte categorii de Utilizatori notificați potrivit legii. În perioada de preaviz, Utilizatorii profesioniști, respectiv alte categorii de Utilizatori notificați (dacă a fost cazul), au dreptul de a înceta contractul cu Societatea. În cazul Utilizatorilor profesioniști, încetarea intră în vigoare în termen de 15 zile de la primirea notificării de încetare, cu excepția cazului în care contractului i se aplică un termen mai scurt pentru încetare. Furnizarea de noi servicii prin intermediul Platformei Realimob de către Utilizatorul profesionist în perioada de preaviz este considerată o acțiune fără echivoc de renunțare la perioada de preaviz, cu excepția cazurilor în care perioada de preaviz este mai mare de 15 zile, deoarece modificările aduse Termenilor și Condițiilor impun Utilizatorului profesionist să efectueze ajustări tehnice semnificative.

Perioada de preaviz nu se aplică în cazul în care Utilizatorul profesionist sau alte categorii de Utilizatori (dacă este cazul) declară în scris că renunță la ea sau dacă Societatea: (a) face obiectul unei obligații juridice sau regulamentare în virtutea căreia are obligația de a modifica Termenii și Condițiile într-un mod care nu îi permite să respecte perioada de preaviz menționată anterior; (b) trebuie în mod excepțional să-și modifice Termenii și Condițiile pentru a face față unui pericol neprevăzut și iminent legat de apărarea Serviciilor, a Utilizatorilor, de fraudă, de programe malware, de mesaje spam, de încălcări ale securității datelor sau de alte riscuri în materie de securitate cibernetică.

De asemenea, utilizarea serviciilor Platformei Realimob după intrarea în vigoare a noilor Termeni și Condiții va constitui acceptarea de către dumneavoastră a tuturor prevederilor acestora.

6. Cerințe privind conținutul și aspectul Anunțurilor

Utilizatorul are obligația de a insera un Anunț imobiliar numai în secțiunea prevăzută pentru acel tip de proprietate vizat de Anunțul respectiv (apartamente, case/vile, terenuri; închirieri sau vânzări).

Utilizatorii au obligația de a furniza informații complete și corecte în ceea ce privește proprietatea promovată (în special privind prețul și suprafețele). Este interzisă introducerea în Anunțuri, de informații incorecte sau care generează confuzie (ex: preț, suprafață cu valoare incorectă: 1 EUR, 1 mp, preț/mp=preț total etc). Prețul este obligatoriu de completat.

În timpul procesului de inserare, Utilizatorul trebuie să completeze câmpurile obligatorii, iar în măsura în care cunoaște informațiile suplimentare cerute prin formularul de introducere, să completeze cât mai explicit aceste câmpuri.

Nu este permisă publicitatea pentru mai mult de o proprietate pe Anunț. Nu se admit Anunțuri succesive cu același conținut (Anunțuri duplicat).

Anunțurile pot fi ilustrate cu fotografii. Utilizatorul se obligă să insereze în bazele de date ale Platformei Realimob numai acele fotografii pe care este autorizat să le utilizeze fără restricții și care nu sunt grevate de drepturi ale unor terți - în special de drepturi de proprietate intelectuală ale unor terți. În acest caz, Utilizatorul înțelege și acceptă faptul că întreaga responsabilitate legală față de terți îi aparține. Fotografiile utilizate nu trebuie să inducă în eroare și trebuie să reflecte starea actuală a proprietății oferite în Anunț. Introducerea de imagini poate reprezenta un factor determinant în procesul de vânzare/închiriere. Este interzisă folosirea de imagini care nu au legătură cu proprietatea. Este interzisă folosirea de imagini care prezintă însemne (watermark, sigla, denumire sau altele) ale altor site-uri imobiliare concurente. (Aici nu sunt incluse site-urile agențiilor care au contractat servicii de la Realimob); Este interzisă introducerea unei imagini de mai multe ori (imagini duplicate).

Anunțul nu poate încălca prevederile legale sau bunele moravuri prin formulare, conținut, prezentare vizuală sau scopul urmărit. Este interzisă postarea de Anunțuri discriminatorii pe criteriul rasei, naționalității, limbii, religiei, sexului sau orientării sexuale, etniei, categoriei sociale, convingerilor, vârstei, dizabilităților, bolilor cronice necontagioase, infectării HIV, apartenenței la o categorie defavorizată sau oricăror alte situații asimilabile.

În general, nu este permisă includerea într-un Anunț de legături spre pagini web externe sau spre alte surse externe de informații.

În plus, nu este permisă includerea în Anunțuri a așa-numitelor numere ale liniilor telefonice (servicii cu valoare adăugată), care, atunci când sunt apelate, au drept rezultat taxe telefonice mai ridicate pentru apelanți.

Nu se admit Anunțuri cu conținut ilegal, imoral, sau care nu au legătură cu tematica Platformei Realimob.

Nu se admit cuvinte obscene sau orice Anunțuri care ar putea leza interesele sau imaginea unei persoane fizice/juridice.

Este interzisă folosirea adreselor de email din paginile Platformei Realimob pentru trimiterea SPAM. Este interzis abuzul de orice fel cu privire la serviciul oferit.

Anunțurile care contravin celor de mai sus vor fi supuse moderării/ restricționării conform prezentelor T&C.

Întrucât Societatea nu are posibilitatea tehnică de a verifica fiecare Anunț înaintea publicării, aceasta își rezervă dreptul de a restricționa Anunțurile care nu respectă condițiile prevăzute pentru utilizarea Platformei Realimob, atunci când observă sau îi este adusă la cunoștință încălcarea, în conformitate cu prezentele T&C.

Utilizatorul va pune la dispoziția Societății, în timp util, orice informații suplimentare solicitate de aceasta din urmă cu privire la Anunț sau la orice alte aspecte necesare pentru conformarea cu cerințele legale sau cele cuprinse în aceste T&C.

7. Răspunderea pentru conținutul Anunțurilor

Utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul Anunțurilor, sub rezerva altor dispoziții legale contrare. Societatea nu verifică Anunțurile în ceea ce privește corectitudinea sau caracterul complet. Societatea nu garantează pentru corectitudinea sau caracterul complet al Anunțurilor.

Societatea exclude, sub rezerva și în limitele permise de lege, orice garanție și răspundere pentru conformitatea Anunțurilor cu prevederile legale.

Societatea exclude (sub rezerva și în limitele permise de lege), în special, orice garanție sau răspundere acordată Utilizatorilor care derivă din faptul că contractele de vânzare-cumpărare negociate sau încheiate pe baza Anunțurilor publicate pe Platforma Realimob pot să nu fie valabile în conformitate cu legislația aplicabilă, sau pot avea drept rezultat dezavantaje juridice sau economice pentru una sau ambele părți ale contractului de vânzare-cumpărare.

8. Clauza de exonerare de răspundere

Utilizatorul garantează și exonerează Realimob de orice răspundere și/sau pretenții ale unor terți împotriva Realimob datorate încălcării drepturilor acestor terți de către Anunțul Utilizatorului sau de către orice altă utilizare a serviciilor Societății de către Utilizator. Prin aceasta, Utilizatorul își asumă și obligația de suportare a cheltuielilor necesare pentru apărarea drepturilor Realimob, inclusiv orice taxe judiciare și legale. Această regulă nu se aplică, dacă și în măsura în care, Utilizatorul nu este responsabil pentru încălcarea drepturilor.

9. Moderarea conținutului și Notificările privind conținutul ilegal

• 1. Societatea nu are nicio obligație generală de a monitoriza Anunțurile, precum și orice alte informații de orice natură furnizate de către și stocate în numele Utilizatorilor (denumit în continuare "Conținut") sau de a căuta în mod activ fapte sau circumstanțe care să indice o activitate ilegală sau incompatibilitatea Conținutului cu drepturile terților, cu prezentele Termeni și Condiții sau cu alte dispoziții legale. Cu toate acestea, Societatea își rezervă dreptul de a efectua investigații voluntare din proprie inițiativă pentru a detecta, identifica și elimina sau dezactiva accesul la Conținutul ilegal sau incompatibil, și de a lua orice măsuri necesare în conformitate cu legea și/sau cu prezentele Termeni și Condiții.
• 2. Utilizatorul este de acord să coopereze și să asiste Societatea cu bună-credință, să furnizeze Societății informațiile solicitate și să întreprindă acțiunile solicitate în mod rezonabil de Societate cu privire la orice investigație întreprinsă de Societate privind Conținutul de pe Platforma Realimob sau la utilizarea acesteia, inclusiv în urma transmiterii unei Notificări de conținut ilegal.
• 3. Societatea pune la dispoziția Utilizatorilor și a terților, inclusiv a notificatorilor de încredere desemnați în conformitate cu articolul 22 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind o piață unică pentru serviciile digitale și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Regulamentul privind serviciile digitale) (denumit în continuare "DSA"), mijloacele de a notifica Societatea cu privire la Conținutul presupus ilegal, direct din Platforma Realimob, prin utilizarea formularului nostru electronic de notificare ("Notificare de conținut ilegal"). Formularul electronic de notificare este disponibil (i) fie în cadrul Anunțului prin accesarea butonului "Raportează Anunț" (tipul de problemă "Conținut ilegal"), fie (ii) în cadrul formularului de Notificare conținut ilegal, accesibil prin selectarea butonului "Raportează conținut ilegal") din partea de jos a paginii de internet (footer) a Platformei Realimob.
• 4. În măsura în care este posibil, persoana care efectuează raportarea va furniza prin completarea câmpurilor formularului Notificării de conținut ilegal, toate datele necesare identificării de către Societate a conținutului ilegal, având în vedere și dispozițiile art. 16 alin. (2) din DSA, respectiv următoarele informații, după cum acestea sunt cerute în formularul de notificare: a) o explicație suficient de justificată a motivelor pentru care persoana care efectuează raportarea susține că informațiile în cauză constituie conținut ilegal; b) URL-ul sau URL-urile exacte aferente Conținutului, sau, dacă este necesar, informații suplimentare care să permită identificarea conținutului ilegal; c) numele și adresa de e-mail ale persoanei care transmite notificarea (în funcție de instrucțiunile din formular); d) o declarație care să confirme că persoana care transmite notificarea are cu bună-credință convingerea că informațiile și susținerile cuprinse în notificare sunt exacte și complete. În cazul necompletării integrale sau corespunzătoare a câmpurilor obligatorii din cadrul formularului Notificare de conținut ilegal, Societatea se poate afla în imposibilitatea de a identifica Conținutul presupus ilegal sau de lua măsuri cu privire la notificarea primită.
• 5. Societatea va confirma primirea Notificării de conținut ilegal la adresa de e-mail furnizată prin formular. În lipsa furnizării datelor de contact electronice ale persoanei care transmite o Notificare de conținut ilegal, Societatea nu va putea transmite persoanei respective o confirmare de primire a notificării.
• 6. Societatea ia decizii cu privire la informațiile la care se referă notificările, în timp util, cu diligență, în mod nearbitrar și cu obiectivitate.
• 7. Societatea va notifica, în condițiile legii, persoanei fizice sau entității respective, decizia pe care a luat-o în legătură cu informațiile la care se referă notificarea, oferind informații cu privire la căile de atac posibile în legătură cu decizia.
• 8. Societatea poate solicita informații și date suplimentare persoanei care a transmis o Notificare de conținut ilegal, în măsura în care sunt necesare pentru soluționarea notificării primite și dacă au fost furnizate date de contact ale persoanei care a transmis notificarea respectivă.
• 9. Ca parte a investigațiilor din proprie inițiativă și/sau a analizării Notificărilor de conținut ilegal sau a altor notificări și raportări, Societatea utilizează diverse procese și instrumente pentru a identifica, revizui și modera Conținutul. Acest lucru poate include revizuirea umană, revizuirea automată sau o combinație a ambelor. În cazul în care vor fi utilizate mijloace automate pentru prelucrarea Notificărilor de conținut ilegal sau pentru luarea deciziilor cu privire la astfel de Notificări, Societatea va informa Utilizatorul cu privire la utilizarea mijloacelor automate, în cadrul deciziei menționate la punctul 9.7 de mai sus și/sau în alte situații prevăzute de lege.
• 10. Societatea suspendă prelucrarea Notificărilor de conținut ilegal care sunt în mod vădit nefondate conform Secțiunii 12 din prezentele Termeni și Condiții.
• 11. Persoana care a transmis o notificare are dreptul să depună o plângere în legătură cu deciziile luate de Societate cu privire la notificarea primită, în condițiile Secțiunii 11 din prezentele Termeni și Condiții.
• 12. Pentru claritate, pentru raportarea Conținutului ilegal se va utiliza exclusiv formularul nostru electronic de notificare ("Notificare de conținut ilegal").
• 13. De asemenea, vă informăm că în secțiunea Contact DSA accesibilă prin selectarea butonului "Contact DSA" din partea de jos a paginii de internet (footer) a Platformei Realimob, găsiți următoarele informații: punct unic de contact pentru autoritățile statelor membre, Comisia Europeană, comitetul menționat la art. 61 din DSA și notificatorii de încredere; punct unic de contact pentru destinatarii serviciilor noastre.
• 14. Pentru toate celelalte raportări și notificări care nu fac obiectul acestei Secțiuni 9 sau cerințelor impuse de DSA, Utilizatorii pot contacta Societatea prin telefon, chat sau email, la datele de contact ale Societății publicate pe Platforma Realimob.

10. Măsuri de restricționare, denunțare și alte măsuri

• 1. În urma investigațiilor din propria inițiativă, a Notificărilor de conținut ilegal sau altor notificări primite, Societatea poate lua măsuri suplimentare de investigație sau măsuri de restricționare a Conținutului, conform prezentelor Termeni și Condiții.
• 2. Societatea poate lua măsuri de verificare pentru stabilirea împrejurărilor cazului, acționând în mod proporțional și rezonabil, inclusiv, de exemplu, prin contactarea persoanei care a raportat, a autorului Conținutului (dacă Societatea cunoaște datele de contact ale acestora), a autorității competente sau a unui consultant extern.
• 3. În cazul în care sunt necesare informații suplimentare pentru lămurirea conformității unui Conținut și, în funcție de natura acestuia și de gravitatea încălcării, Societatea poate trimite un avertisment Utilizatorului/ Utilizatorilor responsabil/i de Conținutul respectiv, putând acorda acestora un termen pentru clarificări și/sau pentru conformare (ex. solicitarea modificării, retragerii Conținutului neconform, furnizării de documente justificative etc.). Dacă Utilizatorul nu dă curs, în termenul indicat de Societate, notificării de avertisment primite, Societatea poate lua alte măsuri mai grave de restricționare a Conținutului conform prezentelor Termeni și Condiții.
• 4. În funcție de gravitatea presupusei încălcări, Societatea poate bloca imediat respectivul Conținut, în particular, Anunțul. În eventualitatea blocării Anunțului, va fi restricționată vizibilitatea acestuia, respectiv conținutul nu va fi vizibil sau disponibil persoanelor care utilizează secțiunea publică a Platformei Realimob.
• 5. Societatea poate lua imediat orice măsură restrictivă cu privire la un Conținut ilegal la primirea unui ordin în acest sens emis de autoritățile competente conform art. 9 din DSA. Într-un astfel de caz, dacă cunoaște datele de contact electronice relevante, Societatea va informa, în condițiile legii, Utilizatorul responsabil de Conținutul ilegal restricționat în orice fel, cu privire la ordinul primit și la modul în care s-a dat curs ordinului, motivele deciziei, căile de atac posibile și o descriere a domeniului de aplicare teritorial al ordinului respectiv.
• 6. Societatea poate lua următoarele măsuri, dacă există suficiente indicii că un Utilizator a furnizat pe Platforma Realimob un Conținut care a încălcat prevederile legale, drepturile terților sau prezentele Termeni și Condiții, sau dacă Societatea deține orice alt interes legitim: restricționarea vizibilității în secțiunea publică din Platforma Realimob, a Anunțurilor sau altor conținuturi inserate pe Platforma Realimob; nepublicarea, întârzierea publicării Anunțurilor sau altor conținuturi inserate pe Platforma Realimob; transmiterea de avertismente către Utilizatori; limitarea sau restricționarea (temporară sau permanentă) a utilizării Platformei Realimob sau accesului la Platforma Realimob.
• 7. Societatea suspendă furnizarea Serviciilor către Utilizatorii care furnizează frecvent Conținut vădit ilegal conform Secțiunii 12 din prezentele Termeni și Condiții.
• 8. Societatea poate restricționa Anunțurile dacă acestea încalcă acest set de Termeni și Condiții (în special a prevederilor expuse în Secțiunea 6), drepturile unor terți prin, spre exemplu, conținutul sau prin modul lor de prezentare, sau orice prevederi legale aplicabile.
• 9. Societatea poate restricționa în mod final și definitiv accesul unui Utilizator la Platforma Realimob, dacă acesta a încălcat în mod repetat prezentele Termeni și Condiții sau dacă a făcut acest lucru în circumstanțe deosebit de grave, a furnizat Conținut ilegal, sau dacă există alte motive importante.
• 10. Atunci când accesul unui Utilizator este restricționat, acesta nu mai poate utiliza Platforma Realimob și nu mai poate înregistra un nou cont de Utilizator.
• 11. În cazul în care Societatea cunoaște datele de contact electronice relevante, Utilizatorul cu privire la care Societatea a aplicat o restricție va fi informat cel târziu în momentul aplicării restricției (sau în termenul prevăzut de lege, dacă legea prevede un termen specific, prin raportare la tipul de restricție impusă și calitatea Utilizatorului) cu privire la detaliile restricției, motivele deciziei luate, temeiurile legale sau contractuale încălcate, căile de atac posibile, cu excepția ordinelor primite de la autoritățile competente sau în cazul în care este incident un conținut comercial înșelător de largă circulație. Pentru evitarea oricărui dubiu, Utilizatorul afectat are întotdeauna dreptul la o cale de atac eficientă în fața unei instanțe judecătorești împotriva unei decizii de restricționare luată de Societate.
• 12. Pentru claritate, Societatea va informa Utilizatorul profesionist conform Secțiunii 10.11 de mai sus în cazul eventualei restricționări, suspendări sau sistări a furnizării Serviciilor sale către Utilizatorul profesionist respectiv.
• 13. În cazul în care Societatea decide să sisteze în totalitate furnizarea Serviciilor către un Utilizator care acționează în capacitate comercială sau profesională (denumit în continuare "Utilizator profesionist"), Societatea va trimite Utilizatorului respectiv o informare conform Secțiunii 10.11 de mai sus, cu cel puțin 30 de zile înainte ca sistarea să intre în vigoare. Cu toate acestea, Societatea nu este obligată să procedeze conform acestei Secțiunii 10.13, în cazul în care un motiv legal imperativ sau o obligație juridică sau regulamentară îi permit Societății să acționeze astfel, sau dacă Utilizatorul a încălcat în mod repetat prezentele Termenii și Condiții, rămânând neafectat dreptul respectivului Utilizator la o cale de atac eficientă în fața unei instanțe judecătorești.
• 14. Societatea poate lua orice acțiune pe care o consideră necesară în mod rezonabil pentru a se conforma legii aplicabile, ordinului sau solicitării unei instanțe judecătorești, și/sau unei autorități/ instituții competente. Societatea va informa autoritățile competente în cazul în care Societatea ia cunoștință de o informație care creează suspiciunea că a avut loc, are loc sau este probabil să aibă loc o infracțiune care implică o amenințare la adresa vieții sau a siguranței uneia sau mai multor persoane.
• 15. Utilizatorul afectat, care nu este de acord cu decizia de restricționare luată de Societate, are dreptul să depună o plângere în conformitate cu prevederile Secțiunii 11 din prezentele Termeni și Condiții.
• 16. Societatea poate furniza datele cu privire la Utilizator și la Conținut la ordinul autorităților competente, inclusiv în condițiile art. 10 din DSA, și poate transmite date cu privire la notificările primite, Utilizatorilor afectați de măsurile luate cu privire la notificările respective.
• 17. Utilizatorii pot oricând denunța unilateral contractul de utilizare. În acest scop, un participant poate solicita ștergerea contului de Utilizator oricând.
• 18. Societatea poate denunța unilateral contractul de utilizare oricând, cu un preaviz de denunțare unilaterală de 15 zile (cu excepția cazului în care contractul sau legea prevede un termen mai lung de preaviz), sub rezerva aplicării Secțiunii 10.13 de mai sus. Dreptul de restricționare a accesului rămâne neafectat.

11. Sistemul intern de soluționare a plângerilor

• 1. Utilizatorii și persoanele care au transmis o notificare Societății au dreptul să depună o plângere în legătură cu deciziile luate de Societate cu privire la notificarea primită sau în legătură cu deciziile de restricționare pentru conținut ilegal sau incompatibil cu prezentele Termeni și Condiții.
• 2. Plângerea poate fi depusă în termen de șase luni de la data primirii deciziei de restricționare de Utilizatorul în cauză sau de la data în care notificatorul este informat cu privire la decizia luată de Societate cu privire la notificarea trimisă.
• 3. Plângerea poate fi depusă în cadrul sistemului intern al Societății de soluționare a plângerilor prin transmiterea sa pe cale electronică la adresa dsa@realimob.ro, potrivit instrucțiunilor furnizate în decizia sau expunerea de motive furnizată de Societate. Societatea suspendă prelucrarea plângerilor din partea Utilizatorilor și a notificatorilor conform Secțiunii 12 de mai jos.
• 4. În situația în care reclamantul nu a transmis Societății toate datele necesare identificării problemelor semnalate și soluționării plângerii, Societatea poate înștiința reclamantul cu privire la informațiile lipsă, Societatea putând acorda reclamantului un termen de clarificare/ conformare.
• 5. Societatea tratează plângerile depuse prin intermediul sistemului intern de soluționare a plângerilor cu respectarea art. 20 DSA, în timp util, în mod nediscriminatoriu, diligent, și nearbitrar.
• 6. Plângerile/sesizările vor fi analizate și vor primi un răspuns într-un termen rezonabil stabilit de Societate potrivit situației.
• 7. Societatea poate anula decizia de restricționare sau poate da curs notificării primite, dacă Societatea consideră că plângerea este fondată, în condițiile art. 20 alin. (4) DSA.
• 8. Reclamantul nemulțumit de soluția Societății cu privire la plângere are dreptul de a selecta un organism extrajudiciar de soluționare a litigiilor certificat în conformitate cu articolul 21 din DSA pentru a soluționa litigiile legate de măsurile respective, inclusiv de plângerile care nu au fost soluționate prin intermediul sistemului nostru de gestionare a plângerilor. Societatea și reclamantul vor colabora, cu bună-credință, cu organismul de soluționare a litigiilor selectat pentru a rezolva litigiul. Societatea își rezervă dreptul de a refuza să colaboreze cu organismul de soluționare a litigiilor în cazul în care un litigiu referitor la același Conținut și la motivele presupusei ilegalități a Conținutului sau a presupusei neconcordanțe a acestuia cu prezentele Termeni și Condiții, a fost deja soluționat sau face deja obiectul unei proceduri în curs de desfășurare în fața unei instanțe judecătorești competente sau în fața unui alt organism competent de soluționare extrajudiciară a litigiilor.
• 9. Nicio dispoziție din prezentele Termeni și Condiții nu afectează dreptul la o cale de atac eficientă în fața unei instanțe judecătorești.

12. Politica privind utilizarea abuzivă

• 1. Societatea suspendă furnizarea Serviciilor pentru o perioadă rezonabilă de timp, către Utilizatorii care furnizează frecvent conținut care este în mod vădit ilegal. Societatea va considera Conținutul vădit ilegal în cazul în care este evident pentru un nespecialist, fără efectuarea vreunei analize de fond, că acel Conținut este ilegal, Societatea va emite un avertisment înainte de o astfel de suspendare.
• 2. Atunci când decide cu privire la o astfel de suspendare, Societatea va lua în considerare toate faptele și circumstanțele relevante care rezultă din informațiile de care dispune Societatea inclusiv (a) numărul absolut de elemente de conținut vădit ilegal, transmise într-un anumit interval de timp; (b) proporția relativă a numărului respectiv în raport cu numărul total de informații furnizate într-un anumit interval de timp; (c) gravitatea utilizărilor abuzive, inclusiv natura conținutului ilegal, și a consecințelor acestora; (d) intenția Utilizatorului care a furnizat Conținut ilegal, în măsura în care aceasta poate fi determinată de Societate.
• 3. Spre exemplu, Societatea poate lua în considerare următoarele circumstanțe agravante atunci când decide cu privire la o astfel de suspendare: dacă Utilizatorul are un istoric de furnizare repetată de Conținut cu încălcarea dispozițiilor legale; dacă Utilizatorul continuă să furnizeze Conținut ilegal în ciuda avertismentelor și măsurilor anterioare aplicate de Societate; dacă Conținutul ilegal implică violență, discriminare, fraudă, activități infracționale; dacă Utilizatorul a acționat cu intenția clară de a răspândi Conținut ilegal; dacă Utilizatorul a încercat să manipuleze măsurile de Securitate ale Platformei Realimob pentru a continua să publice Conținut ilegal; dacă Utilizatorul a avut un comportament care a cauzat un prejudiciu semnificativ celorlalți Utilizatori, a pus Platforma Realimob într-o lumină nefavorabilă sau care a creat un mediu nesigur sau ostil pentru ceilalți Utilizatori.
• 4. De asemenea, Societatea poate lua în considerare următoarele circumstanțe atenuante atunci când decide cu privire la o astfel de suspendare: Utilizatorul are un istoric de cooperare cu Societatea, în special atunci când primește avertismente, și/sau de furnizare a Conținutului cu respectarea prevederilor legale; Utilizatorul a luat măsuri proactive pentru a remedia încălcările anterioare.
• 5. Societatea suspendă prelucrarea Notificărilor de conținut ilegal pentru o perioadă rezonabilă de timp, dacă notificatorul în cauză trimite frecvent notificări care sunt în mod evident nefondate. Societatea va emite un avertisment înainte de o astfel de suspendare. Atunci când decide cu privire la o astfel de suspendare, Societatea va lua în considerare toate faptele și circumstanțele relevante care rezultă din informațiile de care dispune Societatea inclusiv (i) cantitatea, gravitatea și frecvența notificărilor nefondate; (ii) raportul dintre notificările nefondate și toate notificările notificatorului; și (iii) intențiile urmărite de către notificator, în măsura în care acestea pot fi determinate de Societate.
• 6. Societatea suspendă prelucrarea plângerilor din partea Utilizatorilor și a notificatorilor pentru o perioadă rezonabilă de timp, în cazul în care aceștia depun frecvent plângeri care sunt în mod evident nefondate. Societatea va emite un avertisment înainte de o astfel de suspendare. Atunci când decide cu privire la o astfel de suspendare, Societatea ia în considerare toate faptele și circumstanțele relevante care rezultă din informațiile pe care Societatea le are la dispoziție, inclusiv (i) valoarea, gravitatea și frecvența plângerilor nefondate; (ii) raportul dintre plângerile nefondate și toate plângerile; și (iii) intențiile urmărite de către Utilizator sau notificator, în măsura în care Societatea le poate stabili.
• 7. Societatea va stabili durata de suspendare de la caz la caz, în funcție de circumstanțele cazului respectiv, spre exemplu: a. Pentru încălcări minore: suspendare temporară pentru 24 de ore; b. Pentru încălcări moderate: suspendare temporară pentru 7 zile; c. Pentru încălcări grave: suspendare temporară pentru 15 zile.

14. Căutarea proprietăților, sisteme de recomandare și integritatea sistemului

• 1. Societatea utilizează sisteme de recomandare pentru a afișa informații pe Platforma Realimob într-un mod mai relevant. Pentru a vă face cât mai ușor posibil să găsiți un Anunț potrivit, fiecare factor de filtrare și recomandare poate fi mai mult (sau mai puțin) important în diferite cazuri, în funcție de ceea ce credem că este cel mai probabil să producă o listă de Anunțuri pe care ați putea dori să le vizualizați.
• 2. Anunțurile publicate în cadrul Platformei Realimob sunt afișate Utilizatorilor pe baza unor filtre/criterii dedicate, care permit selecția principiilor de sortare. Criteriile și filtrele de afișare și sortare utilizate în cadrul Platformei Realimob permit afișarea și sortarea Anunțurilor pe baza unui sistem care ia în considerare motoarele (secțiunile) de căutare, criteriile și filtrele de căutare, precum și criteriile de sortare a rezultatelor căutării, prestabilite de Societate și selectate de Utilizator.
• 3. Utilizatorii pot căuta proprietăți în bazele de date ale Platformei Realimob exclusiv prin intermediul motoarelor de căutare oferite de Platforma Realimob. Nu este permisă căutarea proprietăților eludând motoarele de căutare uzuale, în special, prin utilizarea programelor de căutare pentru accesarea bazelor de date ale Platformei Realimob.
• 4. Utilizatorii pot căuta proprietăți în bazele de date ale Platformei Realimob prin selectarea diferitelor motoare (secțiuni) de căutare, precum secțiunea cu proprietăți din România (motorul de căutare implicit) sau pot selecta alte motoare de căutare puse la dispoziție de Societate, precum Ansambluri rezidențiale sau Proprietăți internaționale.
• 5. În cadrul fiecărui motor de căutare (secțiune), Utilizatorii pot selecta filtre specifice prestabilite de Societate și selectate de Utilizator, pentru a reduce rezultatele căutării în vederea unei potriviri mai bune a Anunțurilor afișate cu interesele Utilizatorilor. Secțiunea cu proprietăți din România (motorul implicit): Anunțurile pot fi filtrate după zonă, tip proprietate, tip tranzacție, preț, număr camere, suprafață, an construcție, compartimentare, lipsă comision, Anunț cu foto/video, locuințe noi etc. Pentru dispozitivele cu monitor, afișăm Anunțurile și pe hartă. Listele de Anunțuri pot fi sortate implicit după potrivire (sistem de recomandări), dacă utilizarea este permisă și există date suficiente, sau după data publicării descrescătoare. Utilizatorul poate schimba ordinea afișării (preț crescător/descrescător, dată publicare etc.). Secțiunea Ansambluri rezidențiale și Proprietăți internaționale au filtre și sortări similare, conform parametrilor prestabiliți de Societate.
• 6. În secțiunea de detalii aferentă Anunțului privind o proprietate din România, Societatea poate sugera Utilizatorilor proprietăți similare pe baza categoriei proprietății, tipului de tranzacție, localității, prețului (marjă 85%-115%), zonei (dacă există suficiente anunțuri în zonă).

7. Ordinea afișării Anunțurilor similare este determinată de data publicării (cele mai recente primele).

• 8. În secțiunea privind Agențiile, Agențiile sunt afișate în funcție de criteriile de căutare selectate de Utilizator și de numărul de Anunțuri active.

9. Utilizatorul poate restrânge Agențiile afișate prin filtre (localitate, denumire agenție).

• 10. În secțiunea privind Dezvoltatorii, Dezvoltatorii sunt afișați după numărul de Anunțuri active, apoi după numărul de proiecte.

11. Utilizatorul poate restrânge Dezvoltatorii afișați prin filtre (localitate, denumire).

• 12. Utilizatorii sunt liberi să selecteze sau să nu selecteze filtrele prestabilite de Societate și să introducă cuvinte cheie în câmpurile de căutare.

13. În cadrul Platformei Realimob, Utilizatorii pot primi recomandări pentru Anunțuri care credem că ar fi de interes.

• 14. Astfel de recomandări pot fi sugerate numai dacă v-ați exprimat acordul prealabil pentru plasarea și citirea de cookies, respectiv colectarea datelor despre activitățile dumneavoastră online - potrivit instrucțiunilor din Politica cookies. Vă puteți retrage oricând consimțământul conform instrucțiunilor din site.
• 15. Pentru sugerarea Anunțurilor folosim un sistem de recomandare care ia în considerare: informații despre Anunțurile vizitate (id, dată ștergere, județ, localitate, zonă, categorie, tip tranzacție, preț); gradul de accesare a opțiunilor din pagina de detalii (favorit etc.); Anunțuri de interes pentru alți Utilizatori cu profil similar; frecvența și timpul petrecut pe Platformă.
• 16. Utilizatorul nu poate lua nicio măsură care poate avea drept rezultat suprasolicitarea infrastructurii Platformei Realimob, sau crearea unei perturbări prin imixtiunea cu Platforma Realimob. Utilizatorilor nu li se permite blocarea, rescrierea sau modificarea conținutului generat de Platforma Realimob.

13. Actualizarea bazelor de date, ștergerea Anunțurilor

Pentru a face căutarea proprietăților cât mai interesantă și mai plină de succes, Societatea depune toate eforturile pentru actualizarea bazelor sale de date. De aceea, Utilizatorii se angajează să șteargă Anunțurile de îndată ce proprietatea din ofertă a fost vândută/închiriată, sau dacă nu mai este disponibilă din alte motive.

15. Garanția

În cazuri de forță majoră, Societatea va fi exonerată de obligația sa de executare. Vor fi considerate forță majoră toate evenimentele neprevăzute, precum și acele evenimente pentru ale căror efecte legate de executarea contractului nu este responsabilă niciuna dintre părți. Astfel de evenimente vor include, în special, măsuri legale în situații de grevă, de asemenea, și atunci când survin în cadrul unor companii terțe, măsuri oficiale luate de autorități, defecțiunea rețelelor de comunicații și a portalurilor altor furnizori, perturbări privitoare la operatorii de rețea și alte defecțiuni, de asemenea, în cazul în care astfel de evenimente survin la nivel de subcontractanți, sub-furnizori și subcontractanții acestora, sau de operatori ai procesoarelor de date subnodale. Utilizatorii nu pot avea nicio pretenție la vreo despăgubire pentru defecțiuni pentru care Societatea nu este responsabilă.

16. Limitarea răspunderii

Cu excepția încălcării obligațiilor contractuale esențiale, Societatea poate fi răspunzătoare pentru daune față de comercianți, numai dacă, și în măsura în care, Societatea a acționat cu intenție sau din culpă gravă. În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, Societatea va fi răspunzătoare pentru orice conduită culpabilă a reprezentanților săi legali, a directorilor executivi sau a altor persoane angajate de Realimob în vederea executării obligațiilor sale.

Față de consumatori, Societatea va fi ținută răspunzătoare numai pentru acțiuni săvârșite cu intenție sau din culpă gravă. Cu toate acestea, în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, sau în cazul în care Societatea este responsabilă pentru imposibilitatea de executare a obligațiilor contractuale, Societatea va fi răspunzătoare pentru orice conduită culpabilă a reprezentanților săi legali, a directorilor executivi sau a altor persoane angajate de Societate în vederea executării obligațiilor sale.

Cu excepția conduitei intenționate sau a culpei grave a reprezentanților săi legali, a directorilor executivi sau altor persoane angajate de Realimob în executarea obligațiilor sale, răspunderea Realimob va fi limitată cantitativ, sub rezerva și în limitele permise de lege, la daunele tipice previzibile în momentul încheierii contractului.

O răspundere pentru compensarea unei daune indirecte, în special pentru câștigul nerealizat, va fi acordată, sub rezerva și în limitele permise de lege, numai în cazul conduitei intenționate sau a culpei grave a reprezentanților săi legali, a directorilor executivi sau altor persoane angajate de Realimob în vederea executării obligațiilor sale, și numai în baza unei hotărâri judecătorești definitive.

Excluderile și limitările de răspundere de mai sus față de comercianți sau consumatori nu vor fi aplicabile nici în cazul garanțiilor specifice acordate de Societate, nici în cazul daunelor rezultate din atingeri aduse vieții sau sănătății sau al încălcării prevederilor legale obligatorii.

17. Dreptul de autor și drepturile de utilizare

Toate datele, informațiile, siglele companiilor, textele, programele și imaginile Anunțurilor inserate pe Platforma Realimob vor fi supuse limitărilor legilor dreptului de autor. Utilizatorul va folosi doar acele date, informații, sigle ale companiilor, texte, programe și imagini pe care este autorizat să le utilizeze fără restricții și care nu sunt grevate de drepturi ale unor terți - în special, de drepturi de proprietate intelectuală ale unor terți. Modificarea, prelucrarea ulterioară și utilizarea de către terți, în orice fel de medii, nu sunt permise. Drepturile Utilizatorilor rămân neafectate de prezenta. Aceștia pot continua să dispună în mod liber de datele și informațiile proprii.

18. Legea aplicabilă și jurisdicție

Drepturile și obligațiile părților, impuse de prezentele T&C, precum și toate efectele juridice pe care le produce acest set de T&C, vor fi interpretate și guvernate de legislația aplicabilă în România. Orice litigiu care are ca obiect aceste T&C va fi adus spre soluționare în fața instanțelor românești, cu excepția cazului în care se optează pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor conform prezentelor Termeni și Condiții sau în alte cazuri prevăzute de lege.